Voip

Bij Hebbizz Services speelt de gebruiker een sleutelrol
                                                  

Onze Mitel VOIP telefoons zijn ontworpen met het oog op gebruiksgemak. Uitgangspunt daarbij is dat gebruikers intuïtief weten hoe zij bepaalde functies kunnen gebruiken. Als gevolg hiervan levert Mitel de meest uitgebreide serie telefoons en randapparatuur die de markt op dit moment kent. Al deze telefoons zijn ergonomisch en RSI-vriendelijk (te bedienen met één hand), hebben een automatische detector voor gebruikers met een gehoortoestel en stevige, robuuste bedieningsknoppen. Of wat dacht u van de recent door Mitel geïntroduceerde ‘Office Companion’. Deze toepassing integreert in uw Windows Task Bar en stelt u in staat om telefoniefunctionaliteit vanuit uw PC op te starten. U zult merken dat gebruikers snel met de toestellen en de nieuwe functionaliteit gaan werken!

Hebbizz Services biedt u een energiezuinige, duurzame oplossing.
De ontwikkeling naar duurzaamheid en groen ondernemen is onomkeerbaar.
Deze ontwikkeling raakt iedereen.
Vandaar dat Mitel de daad bij het woord voegt en laat zien dat er met IT & telecomtechnologie een flinke stap in de groene richting gezet kan worden.
Goed voor uw ‘Total Cost of Ownership’ en uiteraard goed voor het milieu.

Uit recent onderzoek blijkt dat Mitel IP telefoons nog niet de helft van de stroomconsumptie kennen als die van toestellen van andere marktpartijen. Daarnaast blijft de Mitel thuiswerkoplossing door zijn eenvoud en gemak (u heeft bijvoorbeeld geen VPN nodig, u plugt een IP telefoon in op uw ADSL modem en het draait) een handige hulp bij flexibel werken en dus bij het voorkomen van onbruikbare tijd (en vervuiling) in files.

Hebbizz Services IP telefonie oplossing integreert naadloos met Microsoft

Als één van de eersten kondigden Mitel en Microsoft een samenwerking aan in 2004. Door de gecombineerde oplossing krijgt de gebruiker de beschikking over presentie- en beschikbaarheidsinformatie (u ziet of iemand beschikbaar is om mee te communiceren en op welke manieren u dit kunt doen (telefonisch, per chat of per email)). Dit kan de nodige belpogingen of het belanden in voicemails voorkomen! Ook kunt u beschikken over de mogelijkheid om via spraakcommando’s uw email en agenda te besturen (zo kunt u afspraken verzetten, een boodschap naar de aanwezigen versturen per telefoon, etcetera).

Door de gezamelijke oplossing wordt telefonie ook aan te sturen vanuit Microsoft Office applicaties, zoals MS Word (u kunt in het document zien of bijvoorbeeld collega’s beschikbaar zijn en hen direct bellen, via een muisklik, vanuit het document). Naast het feit dat Mitel de Microsoft applicaties ‘telefonie enabled’, biedt Mitel ook de nodige extra toepassingen. Denk hierbij aan integratie van de Microsoft presentie- en beschikbaarheidinformatie op een PC bedienpost, de display van een telefoon of in Contact Centers. Sinds oktober 2007 is aan het partnership een nieuwe dimensie toegevoegd – Mitel is officieel partner op het vlak van Microsoft’s Unified Communications. Dit betekent niet alleen dat Mitel’s IP telefonie oplossingen naadloos aansluiten op bijvoorbeeld Microsoft Office Communication Server 2007 (OCS), maar ook op Microsoft Exchange 2007. Sterker nog, de eerste gezamenlijke cases draaien reeds!